Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), la présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.lestresorsdeghjulia.com sur les données personnelles collectées, leur utilisation, les droits des utilisateurs et les moyens d’exercice de ces droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Trésors de Ghjulia
Julie Pieri – Entreprise individuelle
58, Avenue Maryse Bastié, 91200 Athis-Mons
Email : lestresorsdeghjulia@hotmail.com

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via le site :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
- Historique de commande
- Préférences de livraison ou remarques liées à la commande (ex. allergies alimentaires communiquées volontairement)

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Répondre aux demandes des clients
- Envoyer des confirmations et informations liées aux commandes
- Respecter les obligations légales en matière de traçabilité des produits alimentaires
- Améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le respect d’obligations légales

5. Données sensibles (alimentation)

Le site ne collecte pas de données de santé. Toutefois, si un client communique de lui-même des informations sur des allergies ou intolérances alimentaires dans le cadre d’une commande, ces données seront uniquement utilisées pour adapter l’envoi si nécessaire. Elles ne sont ni conservées ni exploitées à d’autres fins.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et de la relation client, puis archivées ou supprimées conformément à la législation.

7. Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation ou d’opposition
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : lestresorsdeghjulia@hotmail.com

8. Destinataires des données

Les données sont traitées exclusivement par Les Trésors de Ghjulia et ses prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le cadre strict de la commande. Vos données personnelles (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) sont transmises à notre prestataire d'expédition Boxtal, aux seules fins de traitement logistique de votre commande.

Politique de cookies

Le site www.lestresorsdeghjulia.com utilise des cookies afin d'améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous visitez un site internet. Il permet de mémoriser certaines informations sur votre navigation ou vos préférences.

2. Cookies utilisés sur ce site

Les cookies utilisés peuvent être :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics)
- Cookies de réseaux sociaux (ex : Instagram, Facebook, Pinterest)

3. Consentement de l’utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous avez le choix d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies utilisés. Votre consentement est conservé pendant 12 mois maximum.

4. Gérer les cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies, ou configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être altérées en cas de refus.

5. Réclamations

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données ou l’usage des cookies, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr